Säker inpassering

Så här går en inpassering till:

• håll ditt chipkort eller armband mot läsaren utanför slussen, så att första slussdörren öppnas
• gå in i slussen och vänta till dörren stängts bakom dig
• håll först ditt kort/armband kort mot läsaren inne i slussen, ta bort kort/armband, och lägg sedan ett av dina registrerade fingrar mot fingeravtrycksplattan. Håll fingret så att så stor del av fingeravtrycket som möjligt ligger mot sensorplattan.
• när inre dörren öppnas kan du gå in på anläggningen.

Om något går fel, kommer den yttre slussdörren att öppnas automatiskt igen så att du kommer ut. 

För att göra ett nytt försök behöver du lämna slussen och låta den stängas, sedan kan du försöka igen.

Upplever du problem med fingeravtrycksläsningen?

Här är några saker du kan testa!

• Om dina fingrar är smutsiga, kalla och/eller fuktiga: värm upp händerna och se till att du är ren och helt torr, och försök igen! Sensorplattan läser rena, torra och varma fingeravtryck bäst.
• Se till att så stor del av ditt fingeravtryck som möjligt täcker sensorplattan. Om du trycker alltför försiktigt kan sensorn inte läsa fingeravtrycket.
• Arbeta lugnt och metodiskt. Låt första dörren stängas bakom dig innan du läser av ditt kort/armband. Vänta tills du ser att kortet är läst innan du placerar ditt finger på sensorplattan.
• Testa ditt andra registrerade finger. Vid fingeravtrycksregistreringen i receptionen så läser du alltid in två fingrar, så om det ena fingret läses av dåligt så är det värt att prova det andra.

Kom gärna till oss i receptionen om du har problem, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig!